Dla polskich agencji legalizacji pobytu
Wygodna praca nad sprawami. Terminy obliczane z danych sprawy.
Caseway łączy sprawy i zadania z terminami obliczanymi dla obsługiwanych reguł na podstawie zapisanych danych sprawy. Układ jest dostosowany do telefonu. System powstał w konsultacji z praktykami legalizacji pobytu.
Demo z danymi syntetycznymi, tylko do odczytu.
- Informacja, nie porada prawna
- Bez logowania do MOS za klienta
- Terminy z zapisanych danych sprawy
Dzisiaj
4 pozycje6 pozycji
- Zaległe
- 1
- Dziś
- 1
- Nadchodzące
- 4
- ZadanieJan Kowalski9 paź 2026Status pobytu nieznany
- ZadanieІрина Шевчук12 paź 2026Pobyt bezpieczny
- TerminОлексій Бондаренко15 paź 2026PilnePobyt zagrożony
- TerminТетяна Кравченко27 paź 2026UwagaPobyt bezpieczny
- TerminАндрій Мельник20 lis 2026W normiePobyt bezpieczny
- Ważność dok.Марія Іваненко8 gru 2026W normiePobyt bezpieczny
Znasz to?
Arkusz, karteczki, czat — i ciągłe sprawdzanie
Daty przepisane ręcznie
Data przepisana z dokumentu do arkusza nie zmieni się sama, gdy zmienią się dane sprawy. Ktoś musi o tym pamiętać.
Przeglądy wszystkich teczek
Żeby nic nie umknęło, ktoś co jakiś czas przegląda wszystkie sprawy, od najstarszej. Ta praca wraca regularnie.
Historia w wielu miejscach
Ustalenia z klientem w czacie, dokumenty w folderach, przypomnienia na karteczkach. Powrót do sprawy zaczyna się od szukania.
Mniej szukania. Więcej pewności, co dalej.
Codzienna praca nie powinna wymagać odtwarzania historii każdej sprawy w wielu miejscach. Jasny następny krok pomaga wrócić do tematu bez utraty kontekstu.
Jak działa
Od danych sprawy do listy na dziś
Zespół zapisuje dane, Caseway oblicza terminy dla obsługiwanych reguł, a lista Dzisiaj pokazuje, czym zająć się najpierw.
Dodaj osobę
Wpisz dane ręcznie albo odczytaj je ze strefy MRZ obsługiwanego dokumentu. Odczytane dane pracownik sprawdza i zatwierdza.
Otwórz sprawę
Wybierz rodzaj postępowania i zapisz to, co już wiesz: daty, decyzje, dokumenty. Jedna osoba może mieć kilka spraw.
Caseway oblicza terminy
Dla obsługiwanych reguł terminy są obliczane z zapisanych danych sprawy i przeliczane po zmianie tych danych.
Pracuj z listy Dzisiaj
Terminy, kończąca się ważność dokumentów, zadania i obowiązki cykliczne w jednym widoku: zaległe, na dziś i nadchodzące.
Funkcje
Jedna książka spraw
Osoba, jej sprawy, dokumenty i zadania pozostają razem, zamiast znikać w wielu arkuszach i folderach.
Osoba i jej równoległe sprawy
Dane osoby wpisujesz raz, a każde postępowanie prowadzisz jako osobną sprawę. Osobny, obliczony status pobytu osoby uwzględnia wyniki jej otwartych spraw.
Dokumenty z datą ważności
Paszport, karta pobytu, ubezpieczenie czy umowa najmu z datą ważności zapisaną w danych sprawy. Gdy koniec ważności się zbliża, dokument trafia na listę Dzisiaj.
Zadania i notatki
Zadania w sprawie lub w profilu osoby — z przypisanym pracownikiem i terminem wykonania. Do tego wewnętrzna notatka zespołu w każdej sprawie.
Lista albo tablica Kanban
Sprawy jako lista lub tablica, ze statusami i typami zadań ustawionymi przez Twoją agencję.
Notatki praktyki lokalnej
Wiedza o tym, czego oczekuje dany urząd wojewódzki, trafia na listę dokumentów spraw w tym województwie. To praktyka Twojej agencji, nie krajowa reguła.
Obowiązki cykliczne
Dokumenty donoszone regularnie, co miesiąc lub co rok, z następnym terminem na liście Dzisiaj. To przypomnienie operacyjne, nie ocena prawna.
Pokaż szczegóły
Widok Dzisiaj
Wiesz, od czego zacząć dzień
Zadania i terminy wymagające uwagi w widoku Dzisiaj. Jedna lista dla całego zespołu, podzielona na zaległe, dzisiejsze i nadchodzące.
Źródło przy każdej pozycji
Obliczony termin, ważność dokumentu, zadanie czy obowiązek cykliczny — od razu widać, skąd pochodzi pozycja. Zadanie wpisane ręcznie nie udaje terminu z reguły.
Filtr według pracownika i oddziału
Pokaż pozycje wybranej osoby z zespołu, a jako właściciel lub administrator — także wybranego oddziału.
Szybkie działania
Zadanie oznaczysz jako wykonane albo odłożysz o 1, 3 lub 7 dni bez wychodzenia z listy.
Wygoda na co dzień
Telefon, odczyt MRZ i cztery języki
Praca tam, gdzie jest zespół
Sprawy i następne kroki w układzie dostosowanym do telefonu. Praca z danymi spraw wymaga połączenia z internetem.
Cztery języki interfejsu
Polski, ukraiński, rosyjski i angielski. Każdy pracownik wybiera swój język, a dane spraw pozostają takie, jak je zapisano.
Odczyt MRZ przy przyjęciu
Odczyt danych ze strefy MRZ obsługiwanych dokumentów, do sprawdzenia i zatwierdzenia przez pracownika.
Ciągłość sprawy
Wpłaty i wysyłki zapisane przy sprawie
Jedno miejsce dla osoby i jej spraw: zadania, terminy, zapis wynagrodzenia agencji i wpłat klienta oraz dodane przez zespół potwierdzenia wysyłki.
Wynagrodzenie agencji
Cena usługi agencji, zaliczka, wpłacona kwota i status płatności zapisane przy sprawie.
Widzą je właściciel i administrator, a menedżer — jeśli agencja tak ustawi.
Dziennik wysyłek
Zapis wysyłki wykonanej przez zespół, z możliwością dołączenia potwierdzenia.
Poczta, kurier, e-mail lub osobiście — z odbiorcą, numerem śledzenia i plikiem dowodowym. Dziennik niczego nie wysyła ani nie składa.
Podsumowanie kwot
Zapisane kwoty z całego biura według waluty: cena usług, wpłaty i kwota pozostała do zapłaty. To podgląd zapisów, nie księgowość.
Pokaż szczegóły
Obliczenia
Wiesz, z której wersji reguły pochodzi wynik
Caseway oblicza terminy dla obsługiwanych reguł na podstawie zapisanych danych sprawy.
Terminy z informacją o obliczeniu
- Termin
- 14 paź 2026
- Wersja reguły
- rv-2026-09-01-3
- Data obowiązywania reguły
- 1 wrz 2026
- Obliczono
- 17 wrz 2026, 08:12
- Kontrola zmian reguł
- Aktualne
Status pobytu osoby
Status pobytu nieznany
Terminy z informacją o obliczeniu
Przy obliczonym terminie widzisz wersję reguły, datę jej zastosowania, czas obliczenia i informację o aktualności wyniku.
Status pobytu osoby
Osobny, obliczony status pobytu osoby uwzględnia wyniki jej otwartych spraw.
Brak danych to nie zielone światło
Gdy z zapisanych danych nie wynika status pobytu, pozostaje on nieznany. Caseway nie oznacza go domyślnie jako bezpiecznego.
Przeliczenie po zmianie danych
Gdy zapiszesz zmianę w danych sprawy, terminy są przeliczane, a przy wyniku widać informację o jego aktualności.
Szczegóły obliczenia pomagają sprawdzić, z której wersji reguły pochodzi wynik.
Dla kogo
Dla właściciela, menedżera i zespołu
Właściciel agencji
Panel ze statusem spraw i pobytu osób, podsumowanie zapisanych kwot, eksport danych i dziennik zdarzeń. To Ty decydujesz, kto w zespole ma jaką rolę.
Menedżer
Lista Dzisiaj z filtrem według pracownika, tablica spraw, zadania przypisane do osób i eksport z zamaskowanymi identyfikatorami.
Prowadzący sprawy
Zaczyna dzień od listy Dzisiaj, dodaje osoby z pomocą odczytu MRZ i uzupełnia dane spraw. Na telefonie ma pod ręką sprawy i następne kroki, gdy jest online.
Pokaż szczegóły
Bezpieczeństwo i RODO
Bezpieczeństwo danych, które powierzają Ci klienci
Skany paszportów, numery PESEL i status pobytu to dane, których wyciek może poważnie zaszkodzić klientowi i agencji. Dlatego ochrona danych jest częścią architektury Caseway od pierwszego dnia, a nie dodatkiem.
Dostęp w zespole
Uprawnienia zależą od roli: właściciel, administrator, menedżer, prowadzący sprawy lub tylko odczyt.
PESEL oraz numery paszportu i dokumentów są domyślnie zamaskowane. Pełny PESEL lub numer paszportu właściciel albo administrator odsłania po podaniu powodu i ponownym potwierdzeniu tożsamości.
Każde odsłonięcie trafia do dziennika zdarzeń, który właściciel i administrator przeglądają razem z historią zmian w sprawach.
Dane spraw przechowywane w Polsce
Baza danych, skany dokumentów i kopie zapasowe są przechowywane w Polsce, u dostawcy chmury z siedzibą w Unii Europejskiej.
Szyfrowanie numerów identyfikacyjnych
PESEL oraz pełne numery paszportów i dokumentów są szyfrowane algorytmem AES-256, każde pole osobno. Baza danych i magazyn plików są dodatkowo szyfrowane na dysku.
Pliki najpierw w kwarantannie
Każdy przesłany plik trafia najpierw do kwarantanny. Otworzyć można tylko plik, który przeszedł skanowanie antywirusowe — przez link ważny kilka minut.
Dane każdej agencji oddzielone
Oddzielenie danych agencji jest wymuszane w bazie danych i sprawdzane w każdej operacji aplikacji. Automatyczne testy prób obejścia tego podziału są częścią wydawania zmian.
Ochrona logowania
Logowanie dwuskładnikowe dostępne dla każdego pracownika, długie hasła i ochrona przed botami. Odsłonięcie PESEL, eksport bez maskowania czy zmiana roli wymagają ponownego potwierdzenia tożsamości.
Ślad zmian bez numerów identyfikacyjnych
Dziennik zdarzeń zapisuje, kto, kiedy i z jakiego powodu odsłonił lub wyeksportował dane — nigdy same numery. Aplikacja może do niego tylko dopisywać.
Pokaż szczegóły
To opis zabezpieczeń wbudowanych w produkt — nie certyfikat ani opinia prawna.
Więcej o bezpieczeństwie
Więcej o bezpieczeństwie
Gdzie są przechowywane dane klientów?
Baza danych, skany dokumentów i kopie zapasowe są przechowywane w Polsce, u dostawcy chmury z siedzibą w UE. Strona internetowa i powłoka aplikacji są dostarczane przez dostawcę z USA, który nie otrzymuje danych spraw — przeglądarka pobiera je bezpośrednio z serwera w UE. Raporty o błędach trafiają do dostawcy z USA i nie zawierają danych spraw.
Jak Caseway pomaga agencji w obowiązkach z RODO?
Daje konkretne środki: dane spraw przechowywane w Polsce, szyfrowanie numerów identyfikacyjnych, uprawnienia według ról, maskowanie, dziennik zdarzeń bez numerów identyfikacyjnych i eksport danych agencji. Agencja pozostaje administratorem danych swoich klientów, a Caseway przetwarza je w jej imieniu. Caseway nie wystawia certyfikatów zgodności.
Kto w agencji widzi dane klientów?
To zależy od roli. PESEL oraz numery paszportu i dokumentów są domyślnie zamaskowane. Odsłonięcie PESEL lub numeru paszportu wymaga podania powodu i trafia do dziennika zdarzeń. Dane finansowe sprawy widzą właściciel i administrator, a menedżer — jeśli agencja tak ustawi.
Co, jeśli ktoś pozna hasło pracownika?
Gdy pracownik ma włączone logowanie dwuskładnikowe, samo hasło nie wystarczy ani do zalogowania, ani do ponownego potwierdzenia tożsamości przy odsłonięciu PESEL lub numeru paszportu, eksporcie bez maskowania czy zmianie roli. Właściciel lub administrator może też odebrać pracownikowi dostęp do agencji.
Czy baza danych ma kopię zapasową?
Tak. Codzienna kopia zapasowa bazy danych jest przechowywana przez 7 dni w tym samym regionie w Polsce, a odtwarzanie z kopii jest regularnie ćwiczone.
Granice produktu
Informacja i organizacja pracy — nie porada prawna
Caseway wspiera obieg informacji i organizację pracy. Nie udziela porad prawnych ani nie zastępuje oceny wykwalifikowanej osoby.
Bez logowania za klienta
Caseway nigdy nie loguje się do konta w MOS ani innym portalu urzędowym, nie przechowuje danych logowania i nie wysyła wniosku w imieniu wnioskodawcy.
Terminy tylko dla obsługiwanych reguł
Caseway oblicza terminy wyłącznie dla reguł, które obsługuje, i tylko z danych zapisanych w sprawie. Inne terminy zespół prowadzi jako zadania.
Pytania i odpowiedzi
Czy Caseway udziela porad prawnych?
Nie. Caseway wspiera obieg informacji i organizację pracy. Nie udziela porad prawnych ani nie zastępuje oceny wykwalifikowanej osoby.
Czy Caseway loguje się do MOS albo składa wnioski za klienta?
Nie. Caseway nigdy nie loguje się do konta w MOS ani innym portalu urzędowym, nie przechowuje danych logowania i nie wysyła wniosku w imieniu wnioskodawcy. Wysyłkę wykonaną przez agencję możesz odnotować w dzienniku sprawy.
Dla jakich spraw Caseway oblicza terminy?
Dla obsługiwanych reguł, na podstawie danych zapisanych w sprawie. Gdy danych brakuje, wynik pozostaje nieobliczony albo nieznany. Inne terminy zespół prowadzi jako zadania z datą wykonania.
Co widać przy obliczonym terminie?
Wersję reguły, datę jej zastosowania, czas obliczenia i informację o aktualności wyniku. Te szczegóły pomagają sprawdzić, z której wersji reguły pochodzi wynik — ale nie zastępują oceny wykwalifikowanej osoby.
Czy Caseway działa na telefonie?
Tak, w przeglądarce. Sprawy i następne kroki są w układzie dostosowanym do telefonu. Praca z danymi spraw wymaga połączenia z internetem.
W jakich językach działa Caseway?
Interfejs jest dostępny po polsku, ukraińsku, rosyjsku i angielsku, a każdy pracownik wybiera swój język. Nazwy rodzajów postępowań są po polsku. Statusy, notatki i inne dane wpisane przez agencję pozostają w języku, w którym je zapisano.
Czy mogę wyeksportować dane agencji?
Tak. Właściciel, administrator i menedżer mogą wyeksportować osoby, sprawy, zadania, metadane dokumentów i obliczone terminy do pliku CSV lub XLSX. Identyfikatory są w eksporcie domyślnie zamaskowane.
Czy Caseway wystawia faktury albo pilnuje opłat urzędowych?
Nie. Przy sprawie zapisujesz cenę usługi agencji, zaliczkę, wpłaconą kwotę i status płatności. Caseway nie wystawia faktur, nie przyjmuje płatności i nie obsługuje opłat urzędowych.
Czy mogę zobaczyć Caseway przed rozmową?
Tak. Publiczne demo pokazuje Caseway na fikcyjnych danych, w trybie tylko do odczytu. Dane są regularnie odtwarzane.
Sprawdźmy, czy Caseway pasuje do pracy Twojej agencji
Opowiedz nam, jak dziś prowadzisz sprawy i pilnujesz terminów.
Odpowiemy na wiadomość i pokażemy Caseway na danych syntetycznych.